各市、县（市、区）民政局：

为贯彻落实民政部关于推进“互联网+婚姻服务”要求，进一步提升我区婚姻登记智能化、便利化水平，增强婚姻登记机关公共服务能力，自治区民政厅负责建设的“八桂有约”婚姻登记预约微信公众号定于2024年9月1日正式上线运行。现将有关事项通知如下：

一、积极做好公众号的宣传推广。各地要及时组织所属婚姻登记机关工作人员关注微信公众号，熟悉公众号相关功能和板块内容，做好群众的咨询和解答工作。灵活采取公告、官宣等方式在网站或婚姻登记机关醒目位置展示微信公众号海报及内容，主动引导办事群众关注微信公众号，推广使用公众号预约服务功能，抓好宣传推广工作的落实落地。

二、提升使用公众号的满意度。公众号以实现“让数据多跑腿，让群众少走路”为目标，为广大人民群众提供便捷的服务通道，打造智能化婚姻登记服务模式。各婚登机关以公众号上线为契机尽快开通使用系统预约预审功能，引导群众通过公众号预约办理婚姻登记事项，不断提升婚姻登记服务满意度。

三、及时反馈公众号的服务建议。各地在推广使用公众号期间，要广泛收集基层婚姻登记员和办事群众的改进意见，及时反馈公众号使用过程中遇到的各类问题，有针对性地提出改进意见和建议。自治区民政厅将根据群众反馈意见，不断优化和完善公众号相关功能，不断满足群众“网上办”“便捷办”需求。

附件：“八桂有约”婚姻登记预约微信公众号简介和上线公告

自治区民政厅办公室
2024年8月15日