来信时间：2023－12－05　 答复时间：2023－12－07   答复单位：柳州恒达巴士股份有限公司

事件内容： 

12月5日，旅游集散中心至市民中心公交专线早上首班发车约为7点30左右，比平时正常晚点很多，没有事先通知，造成市民出行晚点。

处理结果： 

柳州恒达巴士股份有限公司答复如下： 

经我司工作人员核查该线路在12月5日运营情况，均按照正常计划发车。近期因车辆信号故障，该线路无法在“道行龙城”、“掌上公交”等APP查询实时到站情况，目前已经恢复。给您带来的不便十分抱歉！感谢您对公交的关心和支持。