5月31日，来自柳州市12个县区的18名医保工作人员接过一本红彤彤荣誉证书，正式被柳州市医保中心聘为柳州市基层医保经办培训讲师。

医保“讲师团”成员领取证书

柳州市辖五县五区两新区，其中三江、融水等少数民族县地处偏僻，最远的村距离市区单向车程近10小时。为保证医保经办服务真正“沉得下”，“接得住”，解决群众办理医保“最后一公里”问题，市医保中心不断加强基层经办人员的培训工作，创新培训方式，从各县（区）经办机构挑选出业务骨干，进行强化培训及考核，组成医保“讲师团”。

培训老师和医保“讲师团”成员合照

本次培训由市医保中心资深业务骨干担任授课老师，从经办服务下沉事项、征缴业务、待遇业务、医疗救助政策、档案管理、社保费税务代征模式下医保户籍操作、跟班轮训方案等方面进行授课。课程结束后对参培业务骨干进行“笔试+业务试讲”考核，通过考核的业务骨干聘为柳州市基层医保经办培训讲师。

市医保中心老师授课

通过三天培训和考核，18名骨干受聘成为医保“讲师团”成员，他们将在全市各乡镇（街道）、村（社区）基层经办服务人员培训班上担任讲师并承担日常业务指导任务。

参培人员上台试讲

成立医保“讲师团”是市医保中心巩固医疗保障政务服务事项同要素管理、无差别受理、同标准办理，“市、县、乡镇（街道）、村（社区）”四级医保经办服务标准化体系建设的强力举措。下一步，市医保中心将逐步开展2024年度医保经办服务下沉业务培训，加强对各级医保经办人员的业务指导，巩固确保医保经办服务下沉事项落实落细，高质量、高标准建设“15分钟医保服务圈”。