【我为群众办实事】柳城县:“医银合作”跑出医保便民服务“加速度”

来源: 柳城县医疗保障局 覃燕洁、杜巧艳  |   发布日期: 2024-05-08 17:07   

为持续推动医保服务体系城乡深度融合,打造“多元化、高效化、立体化”医保服务。柳城县医保局与柳城县农商行共同打造“医保-农商行联动网点”,通过在联动网点设立医保服务专窗,提供医保服务,开启“医银一体化”合作模式。截至目前,县城内共设置联动网点6个,各乡镇联动网点1个。

联动网点内设置医保经办服务窗口,开辟医保政策宣传栏,印制医保办事指南,可办理参保信息查询、参保登记缴费、暂停参保登记等25项医保业务。网点内由一名银行专职工作人员提供医保服务,打造医保业务VIP通道,让广大群众在家门口的银行网点即可办理医保业务,真正实现“进一家门,办两家事”。

图为农商行工作人员为群众解答医保政策

为提供更优质、高效的医保便民服务,柳城县医保局在县农商行总部召开医保政策及经办业务培训,农商行各支行业务经办员共60余人参加此次业务培训会,内容涉及参保登记、个账共济、异地就医备案、医保码激活等,确保银行网点对医保业务下沉“接得住”。

图为医保局业务员对农商行业务员进行医保经办业务培训

下一步,柳城县医保局将持续推进医保服务与银行网点“双向赋能”,充分发挥医保、银行两个领域各自的优势,共铺服务民生之路,推动实现“群众得便利、医保提效能、银行得口碑”的三赢局面。