中央环境保护督察“回头看”广西迎检组: 

　　转来《关于认真办理中央环境保护督察组交办群众举报环境污染问题（三十批）的通知》（桂环督信〔2018〕411号）反映的关于“白沙路2号保利大江郡小区居民反映：1.小区楼下的纳维亚烧烤店未经业主同意私自违章搭建排烟系统，产生的烧烤油烟和噪音严重影响小区居民的生活环境；2.19栋楼下的西啤进口啤酒店、西鲨别苑的厨房、西域烤肉店产生油烟也污染周边环境；3.多次向当地有关部门反映，都未得到有效解决。”已收悉。我市高度重视，立即转交柳北区政府处理。现将处理情况答复如下： 

　　一、基本情况： 

　　广西纳维亚餐饮管理有限公司位于白沙路2号保利广场19栋2楼4至10号。该店主要从事自助火锅烧烤，营业时间为11:00-14:30、17:00-22:00，大堂有40个自助烧烤炉子，厨房有2个灶头，配套油烟净化器。柳州市柳北区西鲨别院餐厅位于白沙路2号保利广场19栋1-13号商铺。该店主要从事餐饮服务，营业时间为15:00-1:00，厨房有3个灶头，配套油烟净化器。柳州市柳北区西啤餐酒吧位于白沙路2号保利广场19栋1-9、10、11号商铺。该店主要从事炒菜及烧烤，营业时间为18:00-2:00，厨房有2个灶头，配套油烟净化器。柳州市柳北区臧芳味道餐饮店（西域烤肉）位于白沙路2号保利广场22栋1-12号商铺。该店主要从事烧烤，营业时间为19:00-22:00，厨房有1个灶头，未配套油烟净化器，油烟直接通过22栋商铺烟道排放。 

　　二、现场核实情况： 

　　（一）纳维亚烧烤店调查处理情况 

　　投诉人反映楼下的纳维亚烧烤店未经业主同意私自违章搭建排烟系统，产生的烧烤油烟和噪音严重影响小区居民的生活环境。经柳北区环保局现场调查，纳维亚烧烤店配备了油烟净化器，原来油烟经净化器处理后通过保利23栋商铺烟道排放。柳北区执法局曾将该烟道按照违章建筑向柳州市规划局报告，规划局回复属于设备安装，不属于建设行为。2018年6月，该烟道被居民擅自拆除，目前纳维亚烧烤店、物业、居民就烟道问题正在协调中。2018年5月16日，柳北区环保局接到纳维亚烧烤店噪声投诉后，委托广西都测检测技术有限公司对纳维亚烧烤店边界噪声、投诉人室内噪声进行监测，噪声监测结果达标。 

　　（二）柳州市柳北区西鲨别院餐厅调查处理情况 

　　投诉人反映西鲨别院餐厅产生油烟扰民，经柳北区环保局现场调查，西鲨别院餐厅配备了油烟净化器，油烟废气经过油烟净化器处理后通过保利15栋商铺烟道排放。 

　　（三）柳州市柳北区西啤餐酒吧调查处理情况 

　　投诉人反映西啤餐酒吧产生油烟扰民，经柳北区环保局现场调查，西啤餐酒吧原来配备了油烟净化器，油烟废气经过油烟净化器处理后通过保利15栋商铺烟道排放。2018年7月6日新增两个炒菜的灶头，未配备油烟净化器。 

　　（四）西域烤肉店调查处理情况 

　　投诉人反映西域烤肉店产生油烟扰民，经柳北区环保局现场调查，西域烤肉店未配套油烟净化器，油烟直接通过22栋商铺烟道排放。 

　　针对居民投诉，柳北区环保局多次组织保利物业、居民及餐饮店负责人召开协调会，并对保利19栋进行噪声监测，及时将监测结果反馈给居民。 

　　三、处理结果： 

　　柳北区环保局对广西纳维亚餐饮管理有限公司下达责令改正违法行为决定书，责令其自决定书送达之日起立即停止从事产生油烟异味的项目，拆除产生油烟异味项目相关设备。整改完成后，报柳北区环保局复核，柳北区环保局将对该店改正违法行为的情况进行监督。 

　　柳北区环保局对西啤餐酒吧、臧芳味道餐饮店（西域烤肉）分别下达责令改正违法行为决定书，责令其自决定书送达之日起十日内加装油烟净化器。整改完成后，报柳北区环保局复核，柳北区环保局将对上述两店改正违法行为的情况进行监督。 

　　下一步，柳北区将督促纳维亚烧烤店、西啤餐酒吧、西域烤肉尽快完成整改，对其整改情况进行复核。同时，对保利大江郡沿街餐饮门面加强监管，组织开展专项整治，建立长效管理机制。