柳州市市容管理局落实2017年度自治区绩效考评

社会评价群众意见建议整改自评报告

根据自治区2017年度社会评价意见建议及整改工作要求，市容局领导班子高度重视，结合实际情况立即开展2017年度自治区绩效考评群众反馈意见建议整改工作。现将绩效考评群众反馈意见建议整改工作的自评情况报告如下:

一、整改事项：

第120170020900074项社会评价群众意见建议：“柳州市卫生方面有点差，风吹后路面有叶子。”

二、整改工作采取的措施

（一）领导重视，明确工作责任

市局领导高度重视，主持召开工作部署会，向涉及整改事项的相关业务科室传达文件精神，分解工作责任，布置整改工作，并明确由市局市容科对建议意见情况进行调查，并对整改情况进行跟踪督查。

（二）实地走访，制定整改方案

督促各城区环卫部门在开展调查摸底，全面摸清情况的基础上，形成调查报告，制定整改方案，明确整改时限、整改目标、整改措施、具体责任业务部门和主要负责人。

（三）采取措施，狠抓整改落实

严格按照整改方案，对照整改目标，采取有针对性地工作措施抓好整改工作落实。市容管理局加强跟踪督查和指导，确保整改工作达到“五个有”要求，即有量化、有可操作、有明确的时间表、有具体的责任主体、有可以检验的成果形式。

三、整改工作成效

整改工作初见成效，道路整体面貌有一定的改善，并发现了工作当中存在的不足，促使各环卫部门能够及时调整工作方法和措施，加大了业务巡查和清扫保洁的力度，让路面变得比原来更加干净整洁，市民满意度有所提高。

四、下一步工作计划

柳州市属于亚热带季风气候，四季温暖湿润，作为“国家园林城市”、“国家森林城市”，植物终年常绿，受季风环流及气候影响，四季均有落叶，也会有自然脱落的落叶。针对路面落叶情况，市容局将督促各环卫部门做好以下几项工作：

一、加大清扫频次，加强巡回保洁力度及巡回保洁时间，落叶时段因气候原因无法保证随掉随扫，环卫部门将尽全力保证做好路面保洁工作，加强考核监督机制的管理，全面提升清扫保洁作业力度，尽量减少落叶停留在路面的时间。

二、进一步细化责任，强化监督，严格问责；加强保洁人员的思想教育，提高其综合素质，细化工作任务，具体落实到人，坚决杜绝工作盲点。

三、将整改措施纳入长效工作机制，并加强监督检查，确保措施落实到位。

柳州市市容管理局

2018年10月20日

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