柳州市人民政府关于自治区环境保护督察组交办群众举报环境污染问题（第七批D45020020191021028） 

　　调查情况报告 

　　自转来《关于认真办理自治区环境保护督察组交办群众举报生态环境问题（第七批）的通知》（柳环督信〔2019〕18号）编号D45020020191021028反映的关于“东北小苑和一品红虾两家烧烤店油烟扰民”的信访件已收悉。我市高度重视，立即转交城中区人民政府进行处理。10月22日，柳州市城中生态环境局工作人员到现场进行调处。现将处理情况报送如下： 

　　一、基本情况 

　　（一）环保手续审批情况 

　　东北小苑全称为柳州市城中区玥龙潇餐饮店，建设项目环境影响登记表备案号为201945020200000047。 

　　一品红虾全称为柳州市城中区王玲玲餐饮店，建设项目环境影响登记表备案号为201945020200000056。 

　　（二）污染物处理设施建设情况 

　　柳州市城中区玥龙潇餐饮店位于江滨公园内独立门面，安装有油烟净化器。 

　　柳州市城中区王玲玲餐饮店安装有油烟净化器且有排烟管道通往楼顶排放。 

　　（三）相关投诉情况 

　　2019年6月柳州市城中生态环境局接到柳州市环境监察支队转办关于该两家店的信访投诉。柳州市城中生态环境局进行现场调查后，于2019年6月24日对柳州市城中区王玲玲餐饮店下达《柳州市城中生态环境局责令改正违法行为决定书》（城中环责改字〔2019〕42号），责令其更换高效油烟净化器并定期进行清洗维护；于2019年6月20日对柳州市城中区玥龙潇餐饮店下达《柳州市城中生态环境局责令改正违法行为决定书》（城中环责改字〔2019〕43号），责令其加装高效油烟净化器并完善排烟管道；于2019年8月19日对柳州市城中区玥龙潇餐饮店下达《柳州市城中生态环境局责令改正违法行为决定书》（城中环责改字〔2019〕61号），责令其完善排烟管道。 

　　二、现场调查情况 

　　经调查，群众举报问题基本属实。 

　　2019年10月22日夜间现场检查，柳州市城中区玥龙潇餐饮店已购置一台大型油烟净化器，负责人表示将于11月搬离现门面，油烟净化器将安装在新门面内。柳州市城中区王玲玲餐饮店已于2019年7月聘请专业公司清洗灶台及油烟净化器，并排查排烟管道未发现泄露情况。 

　　三、处理情况 

　　要求该两家餐饮店定期清洗维护油烟净化器并形成台账记录,用餐高峰期增加清洗维护的次数；合理规划安装、检查维护排烟管道，避免出现出口朝向居民、管道泄漏等情况。 

　　四、下一步计划 

　　联合各相关部门，加强对该两家餐饮店的全方位监管，确保其经营活动合法合规，污染物排放符合标准。