翻开市总工会历史的篇章，不难发现，服务始终贯穿于工会工作的各个阶段和各个领域。秉承“服务发展、服务基层、服务职工”的理念，市总工会强化服务意识、提升维权能力，提升自身建设、强化保障水平，成功打造出一批深受广大职工欢迎的工作品牌，奋力开创新常态下工会工作新局面。

　　一分耕耘一分收获，一次创新一次跨越。市总工会已连续六年在全区工会重点工作目标考核中获得特等奖，并获得10个全国级工会荣誉称号、29个自治区级工会荣誉称号。

　　丰富内涵 ，提高服务能力

　　作为广大职工的“娘家”，市总工会充分发挥自身优势，使“春送岗位、夏送清凉、金秋助学、冬送温暖”的四季帮扶品牌深入人心。

　　通过完善“培训到一线、服务到一线、维权到一线”的服务长效机制，帮助困难职工构建了日常帮扶、应急救援、就业培训、创业扶持的多维服务体系。2014年，市总工会共对486名特困职工进行日常生活救助，慰问545名困难职工家庭学子。

　　在职工维权帮扶上，市总工会积极推进工资集体协商和工会法律援助，从源头上履行好职工利益代表者和维护者的职能。同时，加大对维权工作的投入和布局，将战线向乡镇、大型企业及农民工集中的行业延伸，对柳东新区重点工程项目工地等5家单位开展农民工法律援助服务试点，并完成了前期筹备工作，编印发行《农民工维权手册》，帮助农民工了解自身权益。各基层工会亦根据各自特点开展职工维权服务活动，其中柳工工会在全国首创“员工维权六方协商制度”。

　　创新模式 ，提升职工素质

　　职工是城市发展的动力，也是工会发展的基石。近年来，市总工会创新模式，开展各类职业技能提升活动，不断提升职工职业素质。

　　去年，市总工会先后开展了“基层医疗机构医疗急救技能竞赛”“寻找柳州最美导游”等活动，同时在全市各类企事业单位职工（含农民工）中开展焊工、保洁员（女农民工）等八个工种的金牌能手大赛，带动广大青年职工投身于职业技能创新升级活动。

　　与此同时，为进一步提升全市高级技师水平，市总工会在全市范围内开展了职工技能晋升助推活动，以国家职业资格证书为依托，通过技能培训考核、职业比武等方式，推动广西鱼峰集团有限公司等23家企业工会的500多名职工参加培训，最后，有42名初级工升中级工，有71名高级工晋升为技师，有89名技师晋升为高级技师并取得职业资格证书。

　　我市还通过开展评选“五一”劳动奖章、“五一”劳动模范获得者等选树先模活动，以及开展先模（职工）创新工作室创建活动，不断提升职工的职业素质。

　　夯实基础，增强工会影响

　　工会组织是服务职工的基本载体。近年来，市总工会以非公有制企业，特别是投产3年以上、职工人数25人以上仍未建会的非公企业为重点，加强工业园区、乡镇（街道）工会和区域性、行业性基层工会联合会建设。目前，全市非公法人单位数据库企业工会建会率达到98.84%。

　　我市各级工会积极改善职工文化设施，巩固和发展职工活动阵地，加快推进工人文化宫和职工书屋等建设。目前柳东工人文化宫项目建设取得可喜进展，柳城县工人文化宫即将投入使用。同时，我市去年建成2个国家级、7个自治区级、15个市级“职工书屋”。

　　日报记者廖冠华