2023年，柳州市行政审批局纵深推进“放管服”改革，创新推出一批便民利企“微改革”举措，通过聚焦惠民服务、服务升级、机制创新、承诺审批，做好政务服务事项的好办、易办、联办、即办工作，不断营造协同高效政务服务新生态。

一是聚焦惠民服务，实现“事好办”。通过系统优化、技术保障，降低办事成本。推行线上“云勘验”，对风险可控、核查要点简单的实地勘验事项，行政许可相关主体足不出户，即可完成风险可控的实地核查事项现场勘验。优化道路运输服务水平，拓宽货车电子通行码互联网申领渠道，推行行政区域内市、县管理的公路（即县道、乡道）大件运输从起始地至目的地的“一证通行”。推出农机审批“上门办”、农机驾驶操作证“考后即得证”等灵活流动的农机服务，让农民就近办理农机业务，操作证审批时间由“考试合格后2个工作日”压缩至“考试合格后1个小时”。

二是聚焦服务升级，实现“事易办”。优化业务流程，减少办事环节、精简申请材料、压缩办理时限。将“一证多址”改革范围延伸至县（区），明确适用范围，对符合条件的，准予在同一许可证上载明多个生产地址。推行外来投资企业投资许可直通服务，优化专家评审环节，压缩外来投资企业投资许可办理时限。在土地供应前，对已具有控制性详细规划或具体项目可行性研究报告的相应地块，提前开展水土保持评估，形成评估结果，在土地供应时一并交付用地单位，实现投资项目“拿地即批”。

三是聚焦机制创新，实现“事联办”。以高效办成“一件事”为目标，优化业务流程实行“串并联动”。聚焦首位产业、主攻产业发展，深化产业全生命周期“一链办”服务模式，为螺蛳粉原材料生产、智能家电、新能源汽车等10个产业提供“一链办”个性化定制服务。整合交管、户政、出入境等部门窗口力量，在全市范围内设置13个“一窗通办”综合窗口，实现“出入境+户政+交管+治安+边防证”等业务“一窗”办理。推行工程建设项目审批联合辅导，按照“一家牵头、共同参与、联合辅导、一次告知”的原则，为项目单位提供工程建设项目审批全流程的咨询辅导服务。

四是聚焦承诺审批，实现“事即办”。全面推进承诺审批，实现政务服务事项承诺即批。对农药经营许可证到期换证、部分市政设施建设类项目审批实行免现场勘验环节承诺审批，申请人签订承诺书，即可免于现场勘验，直接发放许可证。推出“一证开工”模式，通过直接豁免或告知承诺两种方式，让部分项目免于办理施工许可前置手续，直接办理施工许可证，推进项目提前2个月到1年进入施工阶段。对从事拍卖业务许可、海事证明事项实行告知承诺，申请人可通过提交告知承诺书即替代部分申请材料或免于原件核验。

下一步，柳州市行政审批局将围绕企业全生命周期、产业全链条，聚焦项目、政策、人才、金融、科创、法律、开放、数据等领域，拓展政务服务职责范围，再推出一批符合企业和群众需求、具备推广潜力的柳州特色“微改革”举措。