工作人员在接待服务对象。

2019年3月5日，柳州市退役军人事务局组建挂牌，至今已整整5年。

5年来，市退役军人事务局紧紧围绕“让军人成为全社会尊崇的职业、让退役军人成为全社会尊重的人”目标，完善政策、健全机制，阶段性成效显著。

全市实现市、县（区）、乡镇（街道）、村（社区）四级服务机构建成率、乡镇（街道）服务站单设率和全国示范型退役军人服务中心（站）创建率均为100%；核定落实机构编制359人，服务保障体系建设从无到有、从有向优。

政策密度增加。先后出台4项就业创业扶持政策文件，涵盖退役军人就业帮扶、创业支持、学历教育、技能培训等方面；探索“柳来河”就业创业一体化、创建柳州市退役军人就业服务联合体平台，开展专场招聘，为退役军人提供精准就业服务；创建归岗专集、岗位双选直通车式安置模式，实现安置率、满意率均为100%，“柳州经验”做法荣获国家级媒体点赞宣传。

率先在全区创建“崇军联盟”社会化拥军新模式。全市3000多家企业纷纷加盟，为退役军人提供多主体、多渠道优待优惠服务，实现退役军人的“医、食、住、行”全方位“尊崇”覆盖；顺利实现全国双拥模范城“九连冠”、自治区双拥模范城“十一连冠”争创目标。

拓宽优待渠道，推出两批优待目录清单，明确5类群体130项基本优待内容，涵盖荣誉激励、生活、养老、医疗等方面。八一建军节、春节期间累计慰问5.59万人次，全市共送喜报3329人次。同时，拓展褒扬服务内容，加强纪念设施建设，在全区范围内率先与媒体合作，创新运用“互联网+”模式，成功为安葬在柳州的29名烈士找到亲人。

多举措打响红色文化品牌，先后建成柳州烈士陵园、柳州军事博物园等6个思想政治教育基地、10个红色退役军人服务站；开展“红色记忆”保护行动，抢救性挖掘和征集收录物品378件，记录事迹和经历135条；聚力传承红色基因，打造“龙城军号”退役军人志愿服务队，在基层治理、乡村振兴等阵线上积极发挥作用。

5年来，我市多项退役军人事务工作走在全区前列，市退役军人事务局被退役军人事务部评为“2020年退役军人服务管理工作先进单位”，连续获得2022年、2023年部级“年度宣传工作先进单位”，获得“第一届广西促进就业创业先进集体”荣誉称号，柳州军供站被授予“全国重点军供站”……

5年来，市退役军人事务局不断深化对“尊崇”的理解，推动移交安置、就业创业、帮扶解困、退役军人思想政治教育等工作取得积极进展和显著成效。新征程上，该局将继续领会“用心”内涵、把握“用情”本质、提高“用力”标准，全力推动新时代退役军人工作行稳致远。