上门激活优待证,便民服务暖人心

来源: 柳北区雀儿山街道退役军人服务站  |   发布日期: 2023-05-15 18:35   

“我的优待证终于激活啦!感谢你们的上门服务。”柳州市柳北区雀儿山街道退役老兵黄永欣开心地说。


原来,黄永欣老人上了年纪行动不便,且家中无人能够陪同其前往银行网点办理业务,优待证领取后迟迟无法激活。了解到情况后,柳北区雀儿山街道、社区服务站决定协调光大银行柳南支行网点工作人员上门服务。

5月10日上午,天空飘着蒙蒙细雨,街道、社区服务站和银行工作人员携带相关设备和文件,如约到达黄永欣家中,为他办理激活优待证的业务。在办理业务的同时,工作人员进一步了解黄永欣的身体和生活情况,为他详细介绍了优待证涉及的优惠政策和使用范围。


上门办理优待证申领、激活业务,是微末小事,但对于退役老兵则是大事。做好千千万万的小事,就能在全社会营造浓厚的尊重尊崇氛围。