柳州市退役军人事务局

2021年政府信息公开工作年度报告

一、总体情况

2021年，我局认真贯彻执行《中华人民共和国政府信息公开条例》和上级关于政务公开工作的决策部署，围绕党委、政府中心工作和退役军人关注关切的重点，着力提升政务公开的标准化和规范化水平，提高工作透明度，积极打造阳光政务，实现政务信息依法公开，主动公开，充分发挥政务公开在推进政府治理体系和治理能力现代化的积极作用。

（一）加强政务信息公开的组织领导和宣传力度。一是加强政务公开的组织领导。根据局人员变动和调整情况，及时调整政务公开领导小组成员，确定专人负责政务信息公开工作，压实政务公开的责任，推动政务公开工作规范化、日常化。二是加强对公开政策的宣传解读，利用局网站对《中华人民共和国政府信息公开条例》、《国务院办公厅印发<关于全面推进政务公开工作的意见>实施细则的通知》、《柳州市依申请公开政府信息工作制度》等进行宣传和全方位的解读，引导群众准确了解相关规定，依法获取政务信息。三是建立政务信息公开联动机制。局办公室牵头，各科室、局属各单位积极主动配合，实现信息畅通、上下联系、实时更新的政务信息公开联动机制。

（二）积极推进政务信息公开规范化、标准化。一是进一步完善政务信息公开的制度。积极落实《柳州市退役军人事务局政府信息公开管理办法》，制定编制《柳州市退役军人事务局信息主动公开基本目录》，明确了政务信息主动公开的范围、程序和要求。二是及时主动更新政务信息内容。完善了局网站法定公开内容栏目，对依法公开的内容进行公开，并确定专人负责及时更新信息内容。三是主动拓宽公开范围。对于涉及退役军人权益、涉及群众关切的热点、涉及退役军人事务部门工作的重点内容，具备公开条件的，及时主动公开。四是依法进行政务公开。在局网站上开辟政务公开专栏，积极主动公开法定公开的政务信息，切实满足人民群众获取政府信息的合理需求。

（三）积极回应群众政务信息公开需求。一是年内召开新闻发布会，接受媒体采访，主动宣讲退役军人事务工作相关政策，积极回应媒体、退役军人关切的热点和重点。二是对市长信箱、市政府热线、人大政协督查等渠道提出的群众诉求做出积极反馈和回应，主动宣讲退役军人相关政策工作。三是在局网站设立解读回应专栏。全方位解读相关政策和文件，并对退役军人关注的热点问题进行回应。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）工作中存在的主要问题和困难。一是还在信息公开数量、及时性等方面有待进一步加强；二是政务公开形式单一，公开的主要载体主要为局网站，局网站的关注度和影响力还需要进一步提升。

（二）下步计划和措施。一是进一步完善政府信息公开的工作运行机制，加强信息对接和沟通，确保政府信息公开及时、完整、准确。二是不断完善政府信息公开内容。进一步梳理我局产生的政务信息内容，做到能公开尽公开。三是不断强化政府信息公开培训，将政府信息公开列入干部培训计划，提升政府信息公开的能力和水平。四是积极拓展信息公开渠道。结合新媒体时代特点，利用群众喜闻乐见的方式，多渠道宣传退役军人相关政策。

六、其他需要报告的事项

无。

柳州市退役军人事务局

2021年1月 13 日