柳州市2021年政府信息公开工作年度报告

本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号，以下简称《条例》）要求进行编制，全文包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、因政府信息公开工作被申请行政复议和提起行政诉讼情况、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项六部分。本年度报告中所列数据统计期限从2021年1月1日到12月31日止。本报告在广西壮族自治区柳州市人民政府门户网站（http://www.liuzhou.gov.cn/）“政府信息公开年度报告”专栏全文公开。如对本年度报告有疑问，由柳州市政务服务监督管理办公室负责解释（地址：柳州市龙湖路13号市民服务中心，邮编：545006，联系方式：0772-2660319）。

一、总体情况

（一）主动公开情况

一是主动公开范围不断扩大。坚持“以公开为常态、不公开为例外”，把公开透明作为政府工作的基本原则，由单一侧重政策文件的公开转向“决策、执行、管理、服务、结果”的“五公开”，实现“应公开尽公开”。2021年我市各级各部门通过政府网站发布信息近16万条。

二是政策解读力度持续加大。先后出台《关于更高质量召开政策说明会的通知》（柳政务办〔2021〕1号）、《关于推进政策执行和落实情况公开工作的函》（柳政管函〔2021〕115号）等文件，督促各县（区）、市级各部门坚持以建立“向人民报告”制度作为政务公开落脚点，结合重点改革任务、重大工程项目、增进民生福祉等方面出台的重要政策，按要求召开政策说明会，着力推进政策制定解读、执行和实施情况全过程公开。2021年全市共组织召开68场政策说明会，参加单位738家，惠及群众84万多人、企业1400多家，助力各项重要政策落地见效。

三是公开实效不断增强。围绕“群众想知道什么，我们就依法公开什么”的宗旨，2021年主动上门为柳州医药、柳州东风容泰化工等155家企业机构宣传惠企政策、协调解决企业生产发展方面的问题102个；召开新闻发布会51场，发布政策解读稿件1500余条；12345热线答复反馈约16万件。

（二）依申请公开情况

制定《柳州市人民政府依申请公开政府信息办理工作规程》（柳政办〔2021〕57号），规范政府信息依申请公开工作办理流程，切实做到依申请公开件件有落实、有回应，提高依申请公开工作质量。2021年，全市共处理544件政府信息公开申请，均在法定期限内予以答复。其中，予以公开及部分公开353件，占64.89%；不予公开24件，占4.41%；因本机关不掌握等原因无法提供137件，占25.18%；不予处理5件，占0.92%；其他处理12件，占2.21%，结转下年办理13件，占2.39%。因依申请公开引发行政复议30件、行政诉讼31件。

（三）政府信息管理情况

以政府规章、规范性文件为重点，加强政府信息管理。对现有的政府规章、行政规范性文件进行全面梳理，通过“广西柳州市人民政府门户网站”政府信息公开专栏进行集中展示，及时进行动态调整，并提供在线查阅、检索、打印等服务，进一步提升政务信息管理的规范化和标准化水平。2021年，我市通过“广西柳州市人民政府门户网站”公开市级行政规范性文件18件，修订市级行政规范性文件6件。

（四）政府信息公开平台建设情况。

充分运用大数据、移动互联网等现代信息技术推进政务公开，加强政府信息平台建设，把新闻媒体作为党和政府联系群众的纽带，以115个政务新媒体为载体，形成以政府网站为基础，政务微博、微信公众号、移动客户端齐发展的多元化政务公开矩阵平台体系，打造“一体多翼”公开渠道。构建线上“一张网”，组织市直部门全面公开政策文件、政府信息公开制度等六类信息，汇聚全市50个部门所有公开信息，政府公报累计发布121期电子版。在2021年数字政府服务能力暨第二十届政府网站绩效评估结果发布会上，柳州市政府门户网站荣获地方政府网站全国第三名。

（五）监督保障情况

一是将政务公开工作纳入绩效考核，制定政府信息主动公开、公开属性源头管理机制、政策解读等指标考核细则，以绩效推动各项政务公开工作的落实。二是制定《2021年柳州市政务公开工作要点》，对2021年全市政务公开工作进行部署，从构建政策发布解读回应体系、推进重点领域信息公开、强化政务公开平台和制度支撑、加强组织领导和监督保障四个方面，提出十五项工作任务，进一步明确各单位明确工作分工、落实工作责任。三是开展政务公开培训，围绕政府信息公开工作年度报告编报、“政务公开满意度”绩效指标开展解析和培训，进一步提升工作人员业务水平和履职能力。  

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问题。一是部分单位编制的《政府信息公开工作年度报告》内容不全面、质量不高、数据存在错漏。二是部分单位主动公开的意识不强，对政府信息公开工作的重要性认识不足。

（二）改进情况。一是继续开展政务公开检查，要求各单位对存在的问题逐一进行核查、整改，积极吸收好的经验、做法，保障政务公开工作有序开展。二是加强培训，提高工作人员业务水平及工作能力。

六、其他需要报告的事项

2021年我市无收取信息处理费的情况。